POLÍTICA DE PRIVACIDADE — BÄRTS
Última atualização: 18/01/2026
A BÄRTS respeita o silêncio — e também os seus dados. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você acessa usabarts.com.br, entra em contato ou se cadastra para receber comunicações.
1. Quem somos
BÄRTS (“nós”).
Site: usabarts.com.br
Contato: ocodigo@usabarts.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar:
Dados de cadastro: nome, e-mail, WhatsApp/telefone (quando você fornece).
Dados de contato: conteúdo da mensagem enviada, data e horário.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e interações (cookies/tecnologias semelhantes).
3. Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para:
Responder contatos e solicitações;
Administrar lista de espera / comunicações de Drop;
Enviar comunicações de curadoria, bastidores e atualizações (quando você permitir);
Melhorar o site e a experiência;
Proteger o site contra abuso, fraude e atividades indevidas;
Cumprir obrigações legais quando aplicável.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em:
Consentimento (ex.: cadastro para receber comunicações);
Procedimentos preliminares (ex.: quando você demonstra interesse em compra/pré-venda);
Legítimo interesse (ex.: segurança, métricas essenciais e melhoria do site);
Cumprimento de obrigação legal, quando necessário.
5. Cookies
Podemos usar cookies para funcionamento, preferências e métricas. Você pode desativá-los no seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados apenas com fornecedores necessários para operar a BÄRTS, como:
Hospedagem e infraestrutura do site;
Ferramentas de e-mail/CRM;
Ferramentas de pagamento (ex.: Stripe/PayPal), quando houver compra.
Esses fornecedores tratam dados conforme suas políticas e contratos.
7. Segurança e armazenamento
Usamos medidas razoáveis para proteger seus dados. Nenhum sistema é inviolável; por isso, recomendamos que você também proteja seus dispositivos, e-mail e senhas.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui, ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar exclusão quando aplicável.
9. Seus direitos
Você pode solicitar: acesso, correção, atualização, portabilidade, eliminação, revogação do consentimento e informações sobre uso/compartilhamento, conforme a LGPD.
10. Como falar conosco sobre LGPD
E-mail: ocodigo@usabarts.com.br
Assunto: “LGPD — Solicitação”
11. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão válida é a publicada no site.
2) Política de Reembolsos — BÄRTS
Última atualização: 18/01/2026
A BÄRTS trabalha com precisão: produto, entrega e experiência. Ainda assim, se algo não estiver correto, esta Política explica como funcionam cancelamentos e reembolsos.
Importante: esta política vale para compras feitas em canais oficiais da BÄRTS, incluindo páginas do site usabarts.com.br e checkouts vinculados à marca.
1. Direito de arrependimento (compras online)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, em compras realizadas fora do estabelecimento físico, você pode solicitar cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para exercer esse direito:
O produto deve estar sem sinais de uso e, quando aplicável, com embalagem e itens que acompanham o pedido;
A solicitação deve ser feita pelo e-mail ocodigo@usabarts.com.br.
2. Produto com defeito ou avaria
Se o produto chegar com defeito ou sofrer avaria no transporte, envie um e-mail para ocodigo@usabarts.com.br com:
Número do pedido;
Descrição do ocorrido;
Fotos/vídeos que mostrem a condição do produto e da embalagem.
Após análise, podemos:
Substituir o produto;
Oferecer crédito/vale;
Ou reembolsar o valor pago, conforme o caso.
3. Condições que podem impedir o reembolso
O reembolso pode ser negado quando:
Houver sinais de uso (além do necessário para inspeção);
O produto estiver danificado por mau uso;
Itens/acessórios que acompanham o pedido não forem devolvidos, quando exigido.
4. Como funciona o reembolso
Após aprovação:
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, sempre que possível;
Prazos variam conforme o provedor (cartão, Pix, boleto e/ou plataforma).
Em cartão, pode levar alguns dias e depender do fechamento da fatura e das regras do banco.
5. Frete e devoluções
No arrependimento (7 dias), a devolução seguirá as orientações passadas por e-mail.
Em casos de defeito/avaria confirmados, a BÄRTS orientará a forma de devolução quando necessário.
6. Pré-venda, lista de espera e reservas
A BÄRTS pode operar em fases (ex.: lista de espera, pré-venda, drops). Quando houver cobrança antecipada:
A página de compra informará prazo estimado e condições específicas;
Caso o pedido seja cancelado por indisponibilidade, o cliente poderá optar por reembolso integral.
7. Contato oficial
Para qualquer solicitação relacionada a reembolso/cancelamento:
ocodigo@usabarts.com.br